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大家好，本期双双谈职场跟大家聊一下，职场里的人际关系你都了解吗，都有哪些特点？

时代的变迁，自然地推动着人类劳动场所的改变。在当今的中国社会，随着城市化的普及，有越来越多的人从“面朝黄土背朝天”的农村走出来，跨入“高楼大厦一线天”的都市中，并渐渐地融入到一个新的劳动场所——职场(本书所说的职场主要是指公司、企业内部的工作场所。只要有人群存在的地方就有人际关系，职场也不例外。职场人际关系，是指职场人士相互交往而形成的关系，是指由思想、感情、行为表现出的相互交流而产生的互动关系，它有一般人际关系的一些特点和功能职场中的人际关系，但它更多的是拥有自己的独特之处。

一般人际关系通常发生在非正式、不规则的环境中，主要是以感情为基础的个性交往。一般人际关系存在的理由主要有两个：

1．满足感情需要

人就像蜘蛛一样，生活在千丝万缕的感情关系中。渴望被他人接纳，是一种非常强烈的人类需要，是人类身心健康的重要保障。只有在人群中，我们才有和别人交流的机会，我们的快乐通过交流的渠道扩大了，我们的痛苦通过交流减少了。一项研究显示，个人缺乏与他人的接触，会使生病或死亡的机会加倍。特别是男人，隔绝有更大的杀伤力，数据证明，没有亲密社会联系的男人，早逝的可能性是有亲密社会联系男人的2～3倍。这是一般人际关系存在的最重要的理由，是主观上的理由。人们希望从中获取的是情感上的满足，包括乐趣、友爱、放松等。

2．汇聚人的力量

相对于浩瀚的宇宙，一个人是何等的渺小!相对于残酷的大自然，一个人又是何等的脆弱!生存，本就不简单。但我们不但生存了下来，而且生活得越来越幸福，为什么呢?因为人与人之间的联系，让人类成为一个整体，从而增强了力量。这是一般人际关系存在的次要理由，是客观上的理由。职场人际关系虽然也具有以上两个特点，但它主要是以利益为基础的角色关系，通常发生在正式而规则的工作场所中。职场人际关系存在的最重要的理由是：汇聚人的力量，而比较忽视个人感情上的满足。

由于职场人际关系与一般人际关系的这些差异，尤其是建立的基础不同，使得人们在处理职场人际关系的时候，感觉困难。因为人们还是在采用面对一般人际关系的心态和方法来面对职场人际关系，自然就会出现水土不服的情况。鉴于这种情况，必须重新审视职场人际关系，然后对症下药，方可解决职场人际关系的困惑。下面就从认识职场人际关系的特点开始，逐步解开职场人际关系复杂之谜。

职场人际关系的特点

职场人际关系在不同的时代有不同的特点，纵观近十几年的中国职场职场中的人际关系，其中有四个特点最为突出，它们分别是：被动性、等级性、表面性和复杂性。

1．交往被动

被动性是指我们对职场人际关系的架构缺乏决定权，对职场人际关系的构成成员缺乏选择权，对职场人际关系的变化缺乏控制权。情景：

陈小姐说：我非常不喜欢×××，他脾气很坏，又特别爱挑小毛病，可是他是我的顶头上司，能怎么办?有时候真的不想干这份工作了，心想有机会就走。可现在工作难找不说，换份工作，换个上司，情况就真的好了?找工作的时候，也没有先让我面试未来上司的呀!

陈小姐这个想法太天真了!大家可以回想一下，我们在进入一家公司之前，能事先了解未来的上司、同事和下属吗?在进入这家公司以后，能选择自己的上司和同事吗?工作以后，能改变同事和上司的情况吗?……不能，我们只能看菜下饭，有什么菜就吃什么样的饭!昏情景：本来我和×××是好朋友，关系也挺铁的。可自从他升了经理之后，我们的关系就逐渐疏远。见面总感觉尴尬，说不清为什么，大概因为成了上下级。过去彼此谈笑风生，有啥说啥，现在就是说些场面话了。也不能说他升职后人变了，只是这职位差儿在那里，再像个兄弟一样讲话总让人感觉怪怪的。

——汪先生

汪先生应该坦然接受这种变化。在职场中，不管多好的关系，只要彼此的利益关系变了，即使你内心是多么的不情愿，你也必须改变彼此的相处方式。上面的两个情景都体现了职场人际关系的被动性。由于许多人对工作有极大的依赖性，那么面对这种被动性，大部分人都选择了无声的接受，通过努力的自我调整来适应职场。

2．等级明显

职场是个等级分明的地方。但这种等级性，并不是说人有高低贵贱之分，而是说人有权责大小之分。但不论是什么样的等级之分，只要是等级鲜明的地方就要讲究规矩，讲究规矩就要受到限制，那么职场中人就必须根据规则来安排自己的行为，而不能为所欲为，触犯规则。

规则有明规则和潜规则之分。

明规则是指公司明文规定的规章制度，如不准迟到早退。潜规则各个公司有所不同，但也是实实在在的存在着。比如，一般在公司内，上司可以大声呵斥下属，但很少有下属可以大声呵斥上司的。职场人际关系是建立在利益的基础上的，在职场上以权力论英雄!只要你做错了，你的上司就有权力批评你，即使你的上司是你年轻的儿子!

本期的文章到这里就结束了，欢迎大家关注双双谈职场，双双每天都会给求职困难的小伙伴带来一些有用的方法，还希望大家喜欢咯！感谢您的耐心观看！