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(美团网销售)面试官:讲故事+激发自身优势

作者:万家人才网 | 分类:面试技巧 | 浏览:20 | 日期:2024年04月29日 13:08:34

今天应聘了美团网销售,以下是应聘过程:

面试官:请说说你的工作经历。

我是09年毕业,学的是应用电子,也就是弱电,经一亲戚介绍去北京一家央企学手机维修,这家企业主要做手机零售和维修。在这个岗位上差不多做了大半年,后因集团要在西北地区也就是甘肃天水市开设分公司,由于自己能力还算可以,做事能让领导放心,于是做为西北公司的先遣部队开赴天水。

提炼的关键词:讲故事+激发自身优势

自己先后做过办公室主任、采购、出纳、分销(这些职位都需要跟人打交道),就是再也没有接触过手机维修这块(其实也做过维修,故意这么说的,因为现在应聘的职位跟这一点关系没有),后因天水分公司一个主零售门店业绩下滑的很厉害,因为是主零售门店,全公司都靠这个零售店,它业绩下滑公司就该亏损了。于是主动请缨做该店店长(以创业心态去打工),上任一个月,销售收入较前一个月增加50%,达到了25万,毛利5.5万,从第三个月开始,该店销售收入稳定在75万左右,毛利17万以上,因为给我定的任务是16万,我是超额完成任务,所以17万我记得特清楚。

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面试官(很吃惊):你是怎么做到的?

我(我就等着他问呢):我觉得销售技巧什么的不是很重要,零售门店都是要开晨会和晚会的,我每次开会不讲销售,只向我的店员们灌输敬天爱人的哲学思想……

面试官:哎,等会,你是怎么知道敬天爱人的?

我:(开始讲故事)因为我对销售挺感兴趣的,自己公司又是做这个的,所以闲着的时候就老爱在网上搜集一些关于销售的资料,感觉稻盛和夫太伟大了,他居然能挽救宣布破产的日航,于是就开始研究稻盛,发现他的秘密武器就四个字“敬天爱人”。

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在接手零售门店后,就想既然稻盛能凭借敬天爱人挽救宣布破产的日航,我学点他的皮毛挽救下我们的门店应该不成问题吧,于是在给店员开会的时候不讲销售技巧,他们做那么长时间了,销售技能肯定比我强,我就天天讲稻盛和夫,讲他的敬天爱人,刚开始店员都烦我,这什么店长,不讲销售方面的,净整这些没用的。

我提炼的关键词:讲故事+隐藏自身劣势

我开会的时候比较严厉,谁不认真听就劈头盖脸一顿骂,所以店员不愿意听也得听,大概过了一周多时间吧,我就发现店员的精气神变了,对客户更有礼貌了,同事之间相处也融洽了,这时候我算松了一口气,完成领导下达的任务有希望了,果不其然,从第三个月开始,该店销售收入是原来的3倍还多,并且能一直保持,不管手机销售淡季还是旺季,因此我也连续两年被评为西北公司优秀店长(数据是真的,不过我接手那个门店的时候就天天给店员讲销售技巧)。

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面试官(听入迷,开始答话了):后来呢?

我:后来公司看我业绩这么好,于是让我做销售主管,负责甘肃省5个地市零售。后来就结婚了,因考虑到甘肃离家太远,于是选择了回湖北襄阳发展,因为我媳妇是襄阳那边的,在那边我应聘到了下县一家纳爱斯集团代理商那做业务,一家小代理商么,格局太小,服务售后各方面跟不上(实际是因为待遇太差),根本展现不了自己的能力,于是选择回咱们邢台发展,因为这里我相对比较熟悉,人脉也多。我的工作经历就是这样。

我提炼的关键词:讲故事+改变自身劣势

面试官:那你为什么会选择美团呢?

我:我一直有个梦想,那就是加入一个伟大的公司(老大原话),我觉得拥有7000多万粉丝的美团应该就是我正在寻找的伟大公司。

面试官:嗯,确实是,互联网现在发展很快的,我们的公司很有发展前途。对了,如果在这干的话会很幸苦,早上一上班,要开会然后就得出去跑,一天10多个客户,晚上回来再开会讨论,估计得到晚上7点多,回家还要整理各种报表,并且有时候周六日也会加班……

我(没等面试官说完):这个没问题,我原来上班的时候就是716式的,就是一天工作16个小时,一周7天都这样。

我提炼的关键词:掌握主动权+借鉴

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面试官:那没问题,那你说说你要怎么跑客户?

我:我觉得首先在拜访客户之前要准备好话术,跟客户谈的时候出现冷场就不好了。做销售嘛,我觉得主要有两点网络销售面试技巧,一是人情做透,把客户变成自己的亲戚,自己的兄弟姐妹,让自己的哥哥弟弟开个单,我觉得开单那就很容易了,二是利益驱动,客户为什么要给咱们合作,我们的产品要给他们带来利益,带来收入,才可以开单,我觉得美团正是在帮他们提高销量,帮他们赚钱(完全是现学现卖)。

这里面是不是干货十足啊网络销售面试技巧,别急,后面更精彩。继续扣关键词呀。

我提炼的关键词:掌握主动权+人情做透+利益驱动

面试官:那行,你原来工资有多少,你现在的期望工资是多少?

我:原来差不多4000左右把一个月(后来想想报低了),不算年终奖,做销售么,是拿业绩说话的,没业绩拿什么工资,对了,咱这提成是怎么算的?

面试官:这个呢,先保密,我先给你说说我们这的待遇,五险一金,1800-2500底薪+提成,提成的话有个小伙子做了4个月提成拿了4000,并且你开发的客户不是就拿一次提成,每个月根据他们的销量你都有提成拿。

呵呵,这个有点麻爪。

我提炼的关键词:不先报价+掌握主动权。

我:嗯,那咱这的销售冠军一个月能拿多少呢

面试馆(想了想):嗯……一个月能拿到10000提成吧。

我:那还行,是我刚开始做预期的工资。

面试馆:那就明天9点过来,试用期3天,让人先带带你,如果双方都满意的话那就签正式合同。

我:那行,那我明天过来。

我提炼的关键词:市调+模糊销售主张

希望今晚的分享对大家有所帮助,只要有收获就好,哪怕一点点收获,我们都觉得今晚分享都是值得的。

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