我们的人生观好像一个皮箱一样，有时候你要提得起，有时候你要放得下。当提起的时候就要提起，放下的时候就要放下。没有智慧的人生，当提起的时候提不起，想放下的时候，你又舍不得放下。
如何“办事”
01是与非是非，头上的星空，心中的道德。把握是非，做事第一原则！是非，是性质、原则、根本。是非是源，其它是流。是非对了，世界就对了；是非错了，一切都错了。做正确的事情，远比正确的做事重要。把握是非，是办事最大的遵循。在大是大非上，必须旗帜鲜明。
要笃定信仰。伴随着经济全球化深入发展，各种思想文化相互影响，社会道德领域出现一些新问题。个别人认为，话理想太远，说信念太空，谈宗旨太泛。信仰源于世俗，超越世俗。信仰不是万能的，没有信仰是万万不能的。机关干部要加强理论武装，站稳政治立场，善于从政治的高度观察、分析问题，增强党性意识、先进意识、纯洁性意识，坚定中国特色社会主义理论自信、道路自信、制度自信、文化自信。要牢记“家是最小国、国是最大家、有国才有家”，不可辜负这个伟大的时代。
要辨别是非。在当前国际国内形势深刻变化、经济社会发展深刻变革、利益格局深刻调整的情形下，一些事情真善美假丑恶界限并不明显，给甄别是非带来了一定难度。机关干部，要记住自己的COSPLAY，对哪些是正确、哪些是错误、哪些是有正有误的；对哪些是先进、哪些是落后、哪些是“双重”的；对哪些是提倡、哪些是反对、哪些是不提倡不反对的；对哪些是法规政策许可、哪些是法规政策不许可、哪些是有许可也有不许可的，都要弄明白，考虑好，辨别清。
要扬善去恶。明代大思想家王阳明说：“无善无恶心之体，有善有恶意之动，知善知恶是良知，为善去恶是格物”。何谓善？何谓恶？一般来说，有益于人的是善，只利于己的是恶；有益于人，就是骂人、说谎也是善；只利于己，就是敬人、仁慈也是恶。真心利人是善，假装利人是恶。善恶，就是是非。在日常工作生活中，机关人员要陶冶情操，净化心灵，完善人格，回归本性赢在职场:组织内部人际关系处理艺术，善恶分明，抑恶扬善。勿以恶小而为之，勿以善小而不为，“善莫大焉”。
要以民为本。老百姓是地，老百姓是天，老百姓是共产党永远的挂念；老百姓是山，老百姓是海，老百姓是共产党生命的源泉。办事，为了发展、为了人民、为了和谐。在办事的各个环节，机关干部都要清楚意识到，那些符合党和国家方针政策决策、维护绝大多数群众的根本利益、坚持党性和人民性相统一的言行，皆为是；反之，皆为非。要把为民负责看得更重一些，时刻提醒是百姓的公务员，没有群众这个参照系，自己什么也不是。要打捞底层声音，回应群众需求，解决百姓难题，以个人的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”。
02思与谋办事，是机关的重要职能。办事水平，体现机关人员素质能力，办得好，说明能力强，素质高。与撰文相比，办事似乎更难，撰文，一次不行，可以修改；而办事，弄砸了，无法挽回。把难事办成、好事办好，必须思考谋划、殚精竭虑。
要厘清任务。办事情，大体有“三要素”：办什么事，什么时间完成，工作要求成果是什么。对此，机关人员要冷静清醒，心中有数，明明白白。这是办好事的前提。在接受任务时，要聚精会神聆听机关领导安排，随时记录交办的事项，把领导意图搞清楚。在领受工作中，不清晰的要询问，一般不轻易发表看法。对繁杂事项，要认真梳理，提出“执行方案”，请机关领导定夺；对简单任务，要加以“发挥”，让领导认可；对难度大的事，不要提否定意见，可以在领导的基础上，提出自己的见解，加以丰富完善。
要深钻细研。百闻不如一见。没有调查就没有发言权，没有调查也没有办理权。办事，机关人员要首先做一个全面细致的调查研究，深入基层，身到、眼到、耳到、口到、心到，摸清底细，了解情况，拿出有分析、有建议、有见地的意见。办好事情的标志：科学性，周密严实，不留“空” 字；可行性，符合实际，清晰明确，不留“难”字；适用性，符合政策，规定和群众利益，不留“患”字。
要筹划战略。在接受任务后，立足实际，放眼未来，制订战略，是最要紧的。无论啥事，有无把握，怎么推进，都要根据安排，思考判断，想一想办的是什么样性质的事，为什么出现这种情形的事情？想一想是常规的事，还是突发的事？想一想任务与平时的工作有哪些异同？这些，都要在自己的脑海里过滤一遍，然后根据实际，借鉴以往做法，参照别的经验，在此基础上，坚持利利相交取于大、利弊相交取于利、弊弊相交取于小的原则，严谨提出目标、战略、思路、制度。
要明细举措。措施，是把战略变成现实的手段，是解决问题的“桥”和“船”，决定着速度、进度、效果。要准确把握领导意图，认真思考，仔细求证，详细研究，对事情究竟怎么办理，包括举措、细节、事项、效果，都 一一勾画好。有些事情是难以预测，有的潜在因素一时发现不了，有时正常情况也会发生变化。所以，数据不要太精确，效果不要订太高，要留有余地。在办事过程中，一定要想一想是不是符合政策规定要求，是不是达到时限要求，有木有可以改进的地方，有木有对社会造成不良影响。明察眼前的事物，觉察近处的事物，洞察远处的事物，办事才有坚实基础！
03大与小大小，是相对而言的。一事当前，以为是小事，没有去做，又出现另一个事，觉得还有大事，就轻易放弃，周而复始，结果只能是小事不愿做，大事做不来。在大小上，稀里糊涂，办砸了锅。这是极为错误的。
要大事着眼。大，主要有两层意思：一曰大局之大，胸有大局，胸怀大局；二曰全局之大，一个地方、一个领域的事对全国意味着什么，一件事、一些事放在全局意味着什么？机关工作人员，要拥有开放的理念、宽阔的视野、大气的作为，谙熟大事，把握大事，着眼大事，做实工作，破解难题。当前，中国特色社会主义道路、公平正义保障、收入分配改革、环境恶化扭转、食品安全监管、教育质量提升、养老难题破解、道德失范治理、铺张浪费治理、干部作风改进，都是大事，要认真研判、回答、解决好。
要小事着手。无小不成大。小事是大事的基石。小事做不来赢在职场:组织内部人际关系处理艺术，把大事办好，那是一厢情愿。耐心做好小事，才能干出大事。哪怕别人不屑一顾的杂事琐事，或者毫无意义的事，机关干部，也要做得津津有味。比如，值班轮班、会议通知、座签摆放、后勤接待、打水扫地，说起来都是小事。不过，稍有不慎，就会捅漏子、惹麻烦、成大事。一旦有机会做事，无论大与小，都不慌不乱，缜密思维，胸有成竹，考虑周全，周到安排，措施得力，努力把事情做得完美些。日积月累，石破天惊呀。
要融大贯小。“润物细无声”。大就是大。承认也好，不承认也罢，作用就是大。一定要盯住大事业，抓住大事情，牵住大事件，集中精力把大事办好。无论必做的事、改进的事，还是正常的事、特殊的事，要注重积累，掌握技巧，丰富能力。时间长了，便成为一种风格。遇到大事时，就很自然地考虑如何做，当断则断，当做则做。
要积小成大。大事与小事道理是一样的，只不过难易、重要程度相异。机关工作中，有众多大事情，更有无数小事情。小事连着大事，小事构成大事，小事成就大事。电视连续剧《士兵突击》中的许三多，聪明人看来纯粹是傻子，他却兴致昂然，乐此不疲，废寝忘食，最后成长为最优秀的士兵。大事，是小事的集合。把大事分割成小事，小事做好了，与大事便融汇在一起了。有人计算，1.01的365次方=37.8；0.99的365次方=0.03。要记牢啊。办事情，小是珍珠，大是红线，让红线串起光彩旖旎的珍珠项链！
04缓与急就是对事情的性质、轻重、顺序，做出准确判断，有序安排，一一做好。对于急事，要先急办不耽搁；对于缓事，则可等等放一下。要抓急不放缓，该做的事情，就努力做好。
要科学排序。在战略上，注重整体把握，统筹兼顾，分清轻重，弄清哪些是急事、哪些是缓事，先办哪些事、后办哪些事；在战术上，坚持重点突破，先急后缓，依序而行，集中精力办哪些事，按规定照常办哪些事；干净彻底办哪些事，顺其自然办哪些事；在主体上，根据职责，审事度人，按章行事，确定事情由谁去办，哪些事必须亲力亲为，哪些事要亲力不亲为，哪些事既不亲力也不亲为，有条不紊地推进。排序，就是优化办事结构，就是应用系统原理。
要急事第一。工作中常会遇到千头万绪、众多繁杂的情况，这就需要把握轻重缓急。不论是政务性还是事务性工作，要把最重要的记下来，按重要程度编上号码，把最重要的排在NO.1，依此类推。上班伊始，立即从NO.1开始做起，一直做完为止。然后用同样的方法对待下面的工作，直到下班。每天都真正这样做。坚持要事至上，将大目标分成若干个小目标，把有限的精力用在最重要的事情上，不要迷失在看似紧急的、次要的事情中。
要缓急适当。急事急做，当然对；有时急事缓做，也未必错。机关固定式、程序化、模式化工作多，然而，意外的、突发性的事情也会出现。在这种情况下，机关人员都要用一颗平等的心对待，对事情有轻重、缓急之分。在推进过程中，要进行“上下、左右、内外、正反、纵横”立体思考，把握主体、客体和中介要素，都是什么，然后再去作为。有时，紧急的事情，未必就是重要的。在做事的时候，要根据帕累托法则，将80%的时间与精力，放在20%重要的人和事上。面对某件事时，按能否不做，可否让别人做，如果一定要自己做、能否用最简单的方法做。
要点石成金。急事也好，缓事也罢，不管事情多么突然，多么紧急，机关人员切忌手忙脚乱，要稳住心态，根据上级要求和平时掌握情况，先慢慢想清楚，再提出预案，供领导决策时参考。要立足本职，联系实际，化繁为简，由表及里，举一反三，努力创出新亮点。在根据授意、处置突发性事件时，要大胆往前站，边请示领导同志，边协调相关单位，边组织力量处理，决不能手足无措，尽最大努力把事情解决。以极轻力量，生成强大动力源，轻松自如，撬动重物前行！
05分与合当今，是一个注重合作的时代。把握分合规律，十分重要。分工是明确职责，体现个人能力；合作是相互帮助工作，昭示集体效能。办事，有的一个人完成，更多的是集体完成。
要明晰职责。就是明确个人或集体完成的任务。分工的本质是任务到人。古话说：“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”。这句话，至少一半是正确：如果人人都“扫门前雪”，那么，路上滑倒人的问题则能解决。个人是自己事业的制片、编剧，更是导演、主角。工作，就是工作，就意味着职责。不做，说不过去，交不了差。机关干部，要责无旁贷，开动脑筋，开动机器，让思维飞，拒绝一切借口，关键时刻上得去，重要事情做得好，紧急时候打得赢。
要合作共事。合，才能大；合，才能好；合，才能成。党政机关都要在分工的前提下，注重合作，互为支撑，相互帮助。因为每个人的工作必须整合起来，才会有1+1>2的价值。世上做什么事，单打独斗是不行的，合作才能成功。比如，突发事件、季节性工作，任务重、困难多、时间紧的时候，必须合力攻坚。现实生活中，有这样一种现象，有的同志只求孤独作战，而不喜欢团队合作，倘若自己的意见不被采纳，于是自由主义满天飞。这是违反原则的。办事，要依靠组织、机关和领导同志的支持。
要顺畅通达。上下协调，左右和睦，是办事的前提。要处理好与外界环境的关系，听取社会各界的意见，以获得最广泛的支持。要处理好与上级机关和领导的关系，严格按上级要求办事，如实请示和汇报工作。要处理好与同级下级的关系，实践“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”的古训。更要坚持批评与自我批评。人非圣贤，孰能无过？在批评时，批评者推心置腹，坦诚相待；被批评者闻过则喜，虚心接受。要敢于自我批评，不要自己看成“一朵花”，把别人视为“豆腐渣”。认识自己的平庸，就离伟大不远啦。
要谋求共赢。在日新月异的今天，共赢逐渐成为一种共识、一种精神。分工时时都有，共赢才无处不在。共赢存在于世界的每个角落。一个人的身体，也是眼睛看、耳朵听、嘴说话、手拎物、脚走路。分工与合作，像“两人三脚”，必须默契十足，动作一致，才能发挥互补互济效用。要牢记团队是团队人的团队，与人为善，及时沟通，互相讨论，和谐相处，建立长期稳定的协调机制。要坚持分工不分家，分工明确，协同果断，扁平化运作，一体化作战，分工时全力以赴，合作时天衣无缝。多深的根基，筑多高的墙。分合自如，事业顺达！点此加群
06变与恒变是唯一的不变。变是绝对的，不变是相对的。万事万物都处在发展变化中。这是哲学的基本概念。无论是古希腊“人不能两次踏入同一条河流”箴言，还是古代中国“生生不息之谓易”话语，讲的都是这个道理。
要变中求恒。变化与守恒，必须有一个界定。在办事过程中，伴随着量的积累，一定适时变化，同时注重度、质、道的保持。由于主客观条件限制，由于内外部环境变化，定出的预案也好，办理的事项也好，要依据实际适当调整。机关干部是做具体工作的，是实际执行者。在推进工作时，在处理难题时，要关注大环境大政策的变化，抓重点带全局，注重总结经验，从中找出规律性的东西。要把记在心上、抓在手上的事，尽可能地写在纸上、贴在墙上，固化为制度，变成普遍遵循的东西，在变化中恒久。
要变中求新。尊新必兴。变，一方面，变是必然的，不变是不可能的；另一方面：变是必须的，不变就不可能存在。在特定的历史时期内，对某一个有质的规定性的客体来说，必须有不变，也必须有变。变就是新。新与旧是相对的。新旧之间，新旧相融，互为辉映。旧，是新的基础；新，是对旧的扬弃。在办事过程中，机关干部要把握好什么是可变、什么是不可变的；什么是必须变，什么是绝不能变的，要洞察新变化，熟知新规则，形成新思维，生成新习惯，想得比别人新一点，做得比别人新一点。新，就是做事的突破点。
要变中求理。当前，改革进入攻坚期和深水区，复杂性艰巨性前所未有。在信息技术日新月异的今天，迅速、分化、裂变，几乎成为常态。每部手机都是一个通讯社，每部电脑都是一个发言台。这是一个巨大变化。在数字传播技术冲击下，媒体消费碎片化快餐化媚俗化相当明显，如何适应变化、规范公权边界、培育网民美德、实现良性互动？机关人员一定要在科学理论的指导下，洞察时代，明知事情，关注心灵，探索意义，敢于发声，理性发声，智慧发声，不能围观，不“犹抱琵琶半遮面”。
要变中求乐。世界万物每时每刻都在变化。比如，机关中层干部晋职，根据《公务员法》和有关政策规定，一般要采取竞争上岗的办法，凭能力，看成绩，比水平。遇见这种事情，怎么办？要坦然迎接，笑对挑战，乐于接受，不说错话，不办错事。竞争上岗，有上有下，关键在过程。再苦再累再委屈，也要笑着面对。上岗固然可喜，留足也不气馁，都一如既往勤奋学习，努力工作，用事实证明自己。变与恒，是宇宙的法则、人生的法则，也是做事的法则！
07速与效就是速度与绩效的关系。办事的过程，就是完成任务，推动工作，以最小投入获取最大价值的过程。在现代网络媒体发达的情况下，对机关人员工作速度带来了更大便利。办事，要在保证效率的前提下加快速度。
要统筹优先。每天上班第一件事，就是思考今天有哪些事情，怎么做好这些事情。要区分ABC，A类是最重要紧急的，B类中等重要紧急的，C类是不重要也不急的。要讲究先后顺序，把做事的“路线图”，缩短到最小距离，比如，文件放在离自己最近的地方；发E-MAIL，要从上到下写，先写收件人的地址，再写题目，再内容，最后粘贴附件。要养成记备忘录的风格，每每做完一件事情，要认真记录下来，既利于便查询，又便于总结。
要立即作为。快是前提。没有快，效就上不去。接受任务后，要突出一个快字，说干就干，雷厉风行，加快速度，第一时间反应、办理、反馈。尤其对于领导交办的重要工作，及时汇报进度，赢得领导的支持。要强化时间观念，尽量用最快的速度，一次性把附属的、附加的、相关的事情，都认真、细致做完做好。
要讲究绩效。绩效，一般是指工作的投入与产出之比。产出大于投入，就是正实效；反之，就是负实效。对每项工作，要放眼世界，放眼未来，放眼实效，结合现实状况、历史状况、行业状况，有强烈的紧迫感和使命感，时时争先，处处恐后，脚踏实地，务求实效。要养成随时随地做记录的良好习惯，无论在上班时间，还是在下班时间，无论任何时间和任何地点，凡想到一件事情该怎么办，要立即记下来。要有所为有所不为，从身边的小事开始，把简单的事做的不简单，在平凡中超越，在超越中收效。“文武之道，一张一弛”。要学会休息，休息好了，精力充沛，斗志旺盛，才能以好的状态做好工作。
要注重平衡。现代社会，节奏加快。伴随着快的生成，忙碌成了考评效率的依据。机关干部要从追逐效率的误区走出来，以从容心态应对，不要时刻把弦绷得太紧，不时给心灵放个假。忙碌实际是跌向无效的加速度。要承认，速度与效率相平衡，才是最佳最好的。忙碌未必有效率。在做事时，要把脑子腾空，全神贯注把事情想透彻、做彻底，逻辑清晰，确保正确。要把最重要的工作做完，而后凝思、总结、提高。有上不去的天，没过不去的关。竭尽全力，锲而不舍，追求卓越！实践吧！
08策与术策，是对策；术，是方法。古人云：“上人用道，中人用术，下人用力”，意思是：上等人做事使用客观规律和人事物之间的大道，中等人做事能够使用技术；下等人做事使用力气。办事，必须讲究策与术。
要严格规范。机关层次多，办事广泛复杂，一般要依照规章制度进行。譬如请示事项，如果请示范围广了，干扰领导；该请示没请示，带来麻烦；颠倒了请示程序，极其被动。办事时，向领导请示工作事项，如果不十分紧急，要选择合适时机；要遵照自下而上、逐级请示的原则，不失职，不越级，不扩大，不缩小；请示终了，要把最高领导决定的意见，反馈给有关同志。再如，给领导提建议时，要有分析、有依据、有办法，以赢得领导的支持。当领导不同意时，要立马改变思路，按领导意图再定新方案，迅速修改好，不固执己见。
要选对形式。一般说来有四种：口头请办，面见领导，口述事项，听取领导指示；卡片请办，将工作内容填入请示报告卡，面送领导，立等批示；电话请办，通过电话电报，向领导反映情况，提出建议，请领导当时指示或回电指示；文书请办，将请办事项写成正式请示，逐级呈送，等候批复。机关人员在领导身边工作，办理短、平、快的事项，多用口头请办。因为，口头请办效率高，速度快，可以直接接受领导询问，对建议内容当面补充或修正，有利于领导及时把情况搞清楚。
要镇定从容。当遇到突发事件或紧急事项时，机关人员难免紧张、着急；经历浅、上岗时间短的同志，也会产生胆怯心理。这样的情况下，有的同志会手忙脚乱，思维、说话没有条理，甚至乱中出错。因此，必须沉住气，有意识地把说话或行为，放慢一些，稳定情绪，自然放松，而后按程序稳妥、有秩序的工作。要把要点列出来，然后构思每一个步骤、每一个环节，循序渐进，渐行渐远。使用口头或卡片方式时，要把方案准备好，陈述时，惜话如金，层次分明，结构清晰，内容简洁。
要掌控艺术。把握“一个阶段只有一个重点”的原则，投入足够的时间、精力和资源，认真抓、过细抓，实实在在抓出成效。注重做好别人没有做过的事，或用别人没用过的方法做事，通过进行有创意的非常规工作，带动常规的正常性工作开展，奋力开拓新局面。坚持实事与虚事相结合、有为与无为相统一，把更多的实事、有为之事推进下去，同时，腾出更多精力，认认真真做好虚事、无为之事，以虚保实，有无位带有为。事是睡着的冰，人是成事的火。在火的熏蒸下，冰则会徐徐升腾！
09胆与识简言之，识就是知识、辨识、见识；胆就是胆气、胆量、胆略。办事情，既需要胆,也需要识。胆与识互为因果。实践证明，做任何事情，有胆有识才有作为。
要晓知胆识。胆与识的认知，是特别重要的问题。识是胆的基础，没有识，就不可能有胆量和勇气。胆是识的核心，没有胆，识再多优柔寡断也难成功。胆与识互为因果，识得精透，胆才增大。“艺高人胆大”。对于机关干部而言，胆体现为办事的勇气决心，识体现为分析、判断、解决问题的能力。有胆无识，常常缺乏思考，胡乱拍板，不顾实际，蛮干一气；有识无胆，虽然分析准确，思考周全，考虑极细，容易犹豫不决。靠识壮胆，靠胆增识，缺一不可。
要有胆有识。要想成功，胆与识是关键。机会总是青睐于有准备的人。的确是！不过，此言只对一半。即使做好了准备，而没有胆量接受，又有什么用！敢于挑战，勇敢向前，才会得到机遇垂青。要让大家认可自己，就必须敢于把自己的能力展示出来。有了胆量，也不意味着就成功。因为胆量，只是勇气；怎样把握机遇，还要靠识。在没有足够见识的情况下，去做一件事，胆再大也难成。胆识，常常被人们连在一块儿讲，由此可见两者的关系密不可分，缺一不可。办成大事，胆与识，一样都不能缺。
要负起责任。胆识，不仅表现为一种能力，更表现为一种责任。责任是一盏明灯、是一座天平、是一片沃土。同样问题、同样条件，有人干的好，有人干的差，是素质、能力问题，更是态度、责任问题。在日常工作中，有些问题是暂时性的，有些问题是长远性的，要强化责任，追根溯源，寻求答案。不管事情再多再杂，机关干部要对自己负什么责、怎样负责，常在脑中转，多在心中留，能吃亏，去功利，该请示的多汇报，该决断的敢拍板，该推进的不迟疑，该负责的要担当。
要敢于亮剑。在处理事务中，有时会出现一些难以预料的事情。当今时代，人生社会、做人做事的风景线，一般是荆棘与鲜花、掌声与轻视并存。要围绕发展，以更大勇气更大气魄，锐意创新，敢作敢为，敢啃硬骨头，敢涉三峡险，大胆突破利益固化的藩篱，面对工作鼎力而为，面对矛盾迎难而上，面对危机挺身而出，不担心丢份儿，不畏惧得罪人，不回避矛盾，不惧怕麻烦，跑断腿，磨破嘴，饿扁肚子，脚长茧子，努力把担负的事情办好，在艰苦中百炼成钢。做事，就跟打扑克牌一样，拿到好牌的人，不一定赢；拿到差牌的人，也不一定输。做事的牌局，需要胆量，需要见识，需要胆识！
10说与做口若悬河，口吐莲花，当然好。然而，说得再好，没行动，一切都是零。不怕天寒地冻，就怕手脚不动。机器猫、钢铁侠、超人型的做事方式，才受大家欢迎。
要边说边做。说是为了找思路、寻帮助、求路径；做是为了有进展、见成效、上台阶。说是为了做好，做要以说为准。说和做是办事的两条腿，不能金鸡独立，也不能半瘸半拐。民谚云：光说不练假把式。“练”就是做。想法有了，做不到，这是执行不力，就是说了没做。一定要既练又说，且说且做，说与做链接起来，咬定青山不放松，说了算，定了干，处理好点与面的关系，面上突破，点上出彩，一个药方治一种病，在说与做的融合中，把机关的工作、交办的事项、岗位的职责，真正落到实处。
要少说多做。埋怨黑暗，不如点亮蜡烛。一分耕耘一分收获。机关工作，清贫，但繁忙；单调，但充实；重要，但平凡。坐着不动，永远做不成事业。少说一句话，敬业每一天，做好每件事，自动、积极、务实，是正确选择。自动，主动想工作，主动干事情，主动解难题；积极，干一行，爱一行，专一行，精一行，责任在此，不容推脱；务实，细心用心，现在行动，马上去做，立竿见影。“千淘万滤还辛苦，吹尽黄沙始到金”啊。
要不说也做。说和做是辩证统一的。有时又说又做，有时不说也做。从事机关工作，要谦虚内敛，厚德载物，豁达平和，顾全大局，低调行事，内心强大，努力办成办好，为大家带来一丝温暖。要深入推行无为问责、效能提升、行风测评、制度落实制度，真正把工作落实到位。不怕事情难，就怕不耐烦。对基层、群众、投资者的事，要不推不等，力求态度好、程序少、方式快、水平高、成本低。有益于百姓的事，即使做着都不说，也不让别人知道。待正果修成，办事圆满后再说，或仍是一言不发，留给他人评说。这才最值得尊敬。
要说好做好。一言既出，驷马难追。说，说到点子上，入木三分；做，做到实在处，圆满周全。把说与做融合起来，才是真水平。要认清新形势，牢记新使命，实践新要求，对照关于转变作风、密切联系群众的八项规定，俯下身，弯下腰，沉到底，接地气，做水滴石穿的事情，做集腋成裘的事情，做持之以恒的事情，说到做到，说好做好。用“说”认识事情，让“做”完成事情。涓涓溪流水，汇成大江河！素材来源网络
她花7年研究北京精英家庭：有钱人如何复制阶层？
顶尖大学的学生为什么很多来自于有钱家庭？以谷爱凌为代表的新生代中国精英为何集体崭露头角？2012年到2019年，中国台湾的青年社会学家姜以琳用7年时间追踪了北京顶尖中学的28位学生，涵盖他们的中学、大学、职场三个阶段。他们全部来自高收入、高学历的精英家庭，28人里，有近一半考进了清华北大复旦，其他人则被美国常春藤、牛津剑桥等世界顶尖大学录取，毕业后，他们的年薪高达同龄人平均薪资的10倍以上。
姜以琳的研究发现，这些精英学生的父母十分擅于谋略，管理危机、建立人脉、榨取信息，为孩子提供最强的教育资源。精英家庭的孩子们，也更懂得如何在学业上、在人际关系中“游刃有余”，这些技巧也帮助他们日后驾驭社会等级制度，在职场上大获成功。姜以琳将这些观察收入《学神》一书。一月下旬，一条在上海纽约大学拜访了姜以琳，“阶层复制就像打牌一样，精英学生没有办法意识到自己天生拿了多么好的一副牌，他们同时也不让那些拿到差牌的人意识到，自己要付出多少的努力，才可以打好这一局。”
“大学毕业前收到哈佛、沃顿商学院offer”、“就业后起薪十万美元”……当国内的大学应届生还在为找到一份工作苦苦挣扎，毕业于顶尖大学、出身精英家庭的学生们已经顺利地跻身西方社会的中上层。他们自由地辗转于世界各地，熟知各国的税收制度，从纽约、伦敦，到东京、新加坡，“世界金融中心”苏黎世不过是他们眼中的“欧洲小镇”。这些故事出自姜以琳在《学神》中的研究案例。2011年，还在宾夕法尼亚大学读博的姜以琳，读到了美国社会学家Shamus Khan的著作《特权：理解美国精英》，书里精英高中的学生用文化资本巩固自己的圈子、区分非我族群，让她产生强烈共鸣。姜以琳同时想要知道，在东亚，精英的培养过程是怎样的？但她发现当时学术界几乎没有东亚的案例，于是决定自己来做一手的田野调查。精英圈壁垒森严，打入内部需要智慧、策略以及受访者充分的信任。姜以琳曾经找到自己在台湾的母校，却惨遭拒绝，几经周折，她找到了北京市排名前5名的两座中学，利用自己藤校生的“学霸身份”获得了准入许可，甚至一度在学生家里同吃同住。
追踪的28位学生都来自于富裕阶层。他们的家庭收入是全中国城镇的前10%，中位数是前10%的至少两倍以上。父母们不乏清华北大的校友，还有留学生、博士。对于大学文凭比例仅为2%的60后来说，绝对算得上千里挑一。姜以琳的调查中，家庭给予的全方位支持，才让这些孩子有了“追求卓越”的可能。如今，他们分布在世界各国的顶尖行业，华尔街、硅谷、顶尖制造业。“他们在一个国家出生，到另一个国家接受教育，去第三个国家工作，最后在第四个国家养老”，他们坐拥各国顶级资源，并从跨国流动中持续地汲取红利。
以下是姜以琳的自述：越是金字塔顶端的人，越容易对人群进行细分。在我所调研的两所中学里，可能有1/4的学生都能上清华北大，在这群人数很narrow（窄化）又非常优秀的学生中，学霸和学渣已经不足以区分他们之间的差异。所以他们有更细分的四级地位体系——学神、学霸、学渣和学弱。最高高在上的就是学神，看起来没在念书但就是成绩很优秀；学霸成绩和学神差不多，但每天都在努力，临考前要开夜车；学渣就是成绩不怎么好，也看起来没在读书的；学弱在食物链的最底层，虽然很努力地学习，但成绩还是不太好。这里引入了一个“可感知的努力程度”（perceived diligence），俗称松弛感。总之，“学神们”热衷表现自己的松弛，来稳固自己金字塔尖的地位。尤其是上了大学以后，他们自然而然就和那些出身小镇、整天学习的“做题家”们划清界限，把后者排出自己的圈子。
身体上的松弛感也是精英区分你我的一种方式。因为它是从小培养出来的，是一种经验的堆垒，比较难后天学到。你需要见过很多的世面、去过很多的地方、见过很多不同的人，才能松弛。举个例子，有谁见到国家元首或者校长是不紧张的？当然就是常常见到他们的人，对吧？有趣的是，我在田野中没怎么发现偷着学习的学神，倒是很多学渣会偷着做题、不想让别人发现。我形容这是一种天鹅策略，表面上优雅滑行，实际上在拼命划水。为什么要假装自己不努力？至少有两个原因，大家都不想要沦落到金字塔底端，成为别人眼里的弱咖；再进一步说，我们怕的是“努力没有回报”。
我调研的父母里，他们习惯性说自己“什么都没有做”——自己没法替孩子考试、再有钱也买不到清华、北大的录取通知书。但其实，他们付出的可太多了，从心理咨询到课业辅导，再到孩子的生活起居，规划孩子每天的时间安排，精细到每5分钟、每10分钟。精英父母往往是很擅于谋略的。他们看得到10步以外的距离，知道怎么做可以一步到位，怎么做最有效率；他们知道怎么做能让小孩容易接受，也最皆大欢喜；他们懂得在社交关系里应对进退，能够榨取到别人不想告诉你的独家信息。28位学生里，参加高考的有17人，其中11位都通过自主招生以及其他政策获得了加分。其中包含一些非常隐秘的加分方法，比如奥数冬令营。
当时，有一位名叫浴朗的女生意外在奥赛中发挥失常，失去清华的保送资格。她的妈妈很快跟学校的奥数老师建立了密切的联系，最后打探得知，如果送女儿参加北大举办的一个奥数冬令营，就有机会获得60分的高考加分。后来，浴朗成功考入了清华大学。这位母亲有很强的危机管理意识，她知道老师身上有隐藏版的讯息，懂得如何靠关系网去获取这些内部消息。再比如诗盈的母亲刘女士，她毕业于清华大学，是高校的中文系教授。诗盈在自主招生中遇到了冷僻的难题，母亲第一时间为女儿做了题目解析，怎么回答可以拿到更高的分数；高考前，她会未雨绸缪咨询清华大学的招生官，指导女儿接下来的高考志愿填报。
受到家庭潜移默化的影响，这些学生很早就知道怎么和“掌权者”培养关系。他们会搞清楚老师可以接受什么、不能接受什么，知道怎么跟老师聊天，逢年过节要怎么做，怎么送礼能够表达心意但又不像是刻意的“巴结”，这种拿捏上下级关系的能力，之后到职场上不也是一样吗？高三一年，为了能让孩子更专注地学习，这些父母做出的牺牲真的是不可估量的。他们基本都是企业高管、政府工作人员，但还是有母亲专门辞掉工作，为了全身心照顾孩子，早起给孩子烤新鲜面包。父亲可能会放弃所有的加班，就为了跟孩子一起吃顿晚饭。精英父母给孩子的经济支持也是让他们成功的关键。有一个学生因为SAT考试成绩不够理想，一年之内往返新加坡5次，其中包括机票、酒店、报名费，就是为了能让孩子能在分数上更高一点。有些人失败了是没有办法再站起来的，但资源多一点的人，失败了是可以重新站起来的。书里我用到了一个比喻，阶层复制的过程就像打牌，少数玩家拿到一手好牌，大部人拿到的则是普通的牌。拿到好牌的人擅长使用各种策略，拿到烂牌的人却常常无计可施。
精英群体中，常常会看到一种“我配得”的心态，就是“我够好”、“我值得”，这和东亚语境下，人们普遍的“不配得感”形成了反差。他们在成长过程之中遇到什么需求，只要表达了，就会有人来帮忙。久而久之，就形成了一种“理所应当”的心态。有一个叫Tracy的学生，为了申请美国顶尖的大学，她和咨询师把申请论文、自我介绍改了五六轮才终于敲定。结果最后离申请截止时间一个小时，Tracy又想修改一遍，当时已经半夜，但她还是立刻打电话给咨询师，让对方从床上爬起来帮她再过一遍，半小时内给她反馈。还有一个叫Tony的男生，毕业于康奈尔大学，在纽约的一家金融机构工作。毕业后，他邀请了20多位同事和同学参加他的生日派对，但就在生日前一天，他和同事们才刚刚结束了为期两周的异地培训，大家都非常疲倦。Tony从没考虑过这样的时间安排并不合理，作为一个从小就万众瞩目的明星学生，他觉得所有人都应该按时赴约，哪怕有人还要专程坐火车赶来，他甚至无法想象有人会拒绝他的生日邀约。这种“配得感”也让精英们觉得自己不受国界线的限制，去哪国都能有很好的发展。其实，精英作为各国的缴税大户，他们每去一个地方就代表刺激消费，所以各个国家都蛮欢迎他们的。
精英们觉得自己所拥有的一切是靠实力得来的，而且喜欢把自己的成绩归功于“天分”。天分这两个字非常地模糊，它把家庭背景、学习习惯等后天的因素，也全都浓缩其中。这种天赋说，合理化了他们从家庭传承来的优势、抹平了不同人之间的资源差异，让一切的分化看上去合情合理。精英“天经地义”的态度也是全社会默许的结果。这些年，媒体上经常会渲染一些超级精英的成功故事，比如谷爱凌，近期大火的“天才少女”郭文景，媒体报道他们的“努力”与“天资”，但翻看他们的出身和履历，其实对大众来说并没什么借鉴意义。从社会学的角度来说，我们也在思考，面对阶层的固化，有什么样的作为可以给它松绑一点？从社会底层进阶到社会中下层的人其实不少，所以阶级是有流动的。我们不要一直只看金字塔尖端的前10%，如果成为前30%、前40%好不好？我们也许就可以快乐一些。我做精英研究，经常会与失望为伍，但我仍旧觉得研究精英们是一件很重要的的事情。我在书里说他们其实是现在社会不平等的一个蛮重要的推力之一，这群学生他们本身的存在，以及他们被教育出来合理化自己优势的这个过程，已经是在造成不平等了。所以停止“天赋能力说”，意识到精英复制背后的机制、方法，才有可能让我们的社会朝更平等的方向前进一步。注：为保护隐私，《学神》中的受访者皆为化名
人际关系的潜规则，你懂几个江湖上有很多潜规则，只可看破，但又不可说破！这30个潜规则，你明白几个？
01能在一定位置上的人，一定有他的过人之处，不管你多么讨厌他。
02要想屏蔽某些人的朋友圈，最好把同事微信分到一个组里，要屏蔽一起都屏蔽了。
03不要总在旁人面前提你的朋友多牛逼，你要懂得，别人的成就与你无关。
04朋友同事之间，帮忙是情分，不帮忙是本分，不要把别人对你的好，当作理所当然。
05和同事拼单买东西叫外卖，一定把支付明细的截图发给每个人，你信任我，当然我也靠得住。
06借了别人的钱一定要按时还，如果一次还不了就分多次，如果没钱就多联系对方，千万别因愧疚而不理对方，很容易被理解为心安理得不闻不问。
07不要轻易把心底深处不愿示人的部分坦露出来，靠同情轻易获得的朋友，内心不一定看得起你。
08不管学校，职场或社会，都不要违背心意地一味讨好别人，有些圈子终究不属于自己，努力做好自己，讨好自己可能会更容易有丰厚回报。
09不要总是反驳别人，更不要总在他人面前抱怨。抱怨不但解决不了问题，还会一次次地强化顽固思维，本来没多大的事儿说多了就更让自己生气，最终陷入全世界都亏欠自己的怪圈。
10我们总是喜欢拿顺其自然来敷衍人生道路上的荆棘坎坷，却很少承认，真正的顺其自然，其实是竭尽所能之后的不强求，而非两手一摊的不作为。
11别随性地把兴趣变成职业。只是兴趣的时候，不需要任何人点头。你爱怎么唱歌、煮菜、爱怎么设计你家、或投资股票，都是你自己的事。一旦把兴趣变成职业，就需要遭遇每个人点头。兴趣变成了任务，花园变成了战场。与其做喜欢的事，不如做擅长的事。留着花园种花吧。
12不管你是想去创业，还是想去流浪，如果你一直犹豫且小心翼翼，那是因为你还没有试错的成本。一旦决定了一件事就要踏实去做，别一鼓作气再而衰三而竭。
13不管是收到邮件、短信还是微信消息，收到请回复。别人找你聊天，你正在忙或是不想聊，可以告知对方有事；如果很久之后你才回复，可以先说声抱歉，再好好聊……不要不回复消息就去发朋友圈。收到回复是一种尊重，是人品的体现。
14别人给你看手机里的照片，请不要顺手左右划着看，别人东西不要随便乱动，想用先征询一下别人的意见，如果借给了你定要好好爱惜。
15不要隔着屏幕就去诋毁一件事或是一个人，你所看到的，只是别人希望你看到的。事情的真相，只有当事人清楚。
16人生苦短，你要把善意、耐心、尊重、宽容用在那些值得你这样对待的人身上，有些人，不值得。
17工作后，你的交际圈会越来越小，很难认识新的朋友，那种没有任何功利性的朋友更是难得。
18当你辉煌时，身边总是不缺朋友，而当你窘迫时，朋友却都散开了。真正的朋友是什么样子？大概就是：我成功，他不嫉妒；我萎靡，他不轻视。
19真正坚持到最后的人靠的不是激情，而是恰到好处的喜欢和投入。凡事适度即可，太用力的人跑不远，太用力的爱不圆满。
20你要知道，什么是奴颜婢膝和以礼待人，什么是阿谀奉承和赞美别人，你要明白，刻薄嘴欠和幽默是两回事，口无遮拦和坦率是两回事，没有教养和随性是两回事。看破不说破，知人不评人，知理不争论。
21沉不下心看书，浮躁和焦虑，都是因为年纪渐长，不信正道而太重功利导致的。
22学会存钱，克制欲望，你永远不知道什么时候要用到钱。
23我以前觉得只要努力，就可以意识集中，可以提高工作效率，可以温柔地对待任何自己想要温柔对待的人。但在身体状况不好的时候我发现，控制情绪的难易程度和身体状况是息息相关的，意志力能解决的问题比我想象中的少得多。人们眼中的奇葩可能很想成为让人们喜欢的人，只是没有办法。身体是革命的本钱。一个很差的身体带给你的局限不可能靠意志力突破。
24我从来不相信什么懒洋洋的自由，我向往的自由是通过勤奋和努力实现的更广阔的人生，那样的自由才是珍贵的、有价值的；我相信一万小时定律，我从来不相信天上掉馅饼的灵感和坐等的成就。做一个自由又自律的人，靠势必实现的决心认真地活着。
25便宜的东西，只有你买的那一刻是开心的，用的时候没有一天是开心的，品质好的东西，给钱那一刻是心疼的，用的时候每天都是快乐的，感觉特别值得。
26我犯的最大的错误，就是我以为往下走工作比较轻松，实际上往上走反而比较轻松，因为层次高的人脑子比较清楚，做事讲道理。小地方很多人脑子转不开，你每天去跟他们吵吵，时间精力都浪费在这上面了。找对象也是一样，你以为你找一个老实的，单纯的，好过日子，实际上他脑子要是不好，更麻烦。
27麦兜说：有事情是要说出来的，不要等着对方去领悟，因为对方不是你，不知道你想要什么，等到最后只能是伤心和失望，尤其是感情。
28不要对一个人太好，因为你终会发现，这样时间久了，那个人是会习惯的，然后把你做的一切看作是理所应当。其实本来是可以蠢到不计代价不顾回报的，但现实总是让人寒了心。其实你明明知道，最卑贱不过感情，最凉不过是人心。
29这个社会很现实：久病床前无孝子，久贫家中无贤妻。有钱走遍天下，无钱寸步难行。
30人的天性本就凉薄，只要拿更好的来换，一定会舍得。
